Paspoort, visa en andere reispapieren
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te zorgen dat paspoorten, visa, gezondheidscertificaten, bewijs van vaccinaties en andere vereiste documentatie in orde zijn voor de landen die bezocht worden. Peri Peri Reizen Reizen en haar partners zijn niet verantwoordelijk voor gevolgen, schades of aanspraken als de klant voordat de tour begint niet correct de vereiste documentatie en aanhangende zaken in orde heeft.

Verzekering
Een uitgebreide reis- en annuleringsverzekering is verplicht tijdens al onze reizen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om er voor te zorgen dat hij/ zij deze verzekeringen heeft en de benodigde papieren aan de gids kan tonen voordat de reis begint. Elke consequentie van het niet in orde hebben van bovengenoemde papieren is de verantwoordelijkheid van de klant.

Bagage
Alle bagage en persoonlijke bezittingen zijn ten alle tijden de klant’s verantwoordelijkheid en Peri Peri Reizen en haar partners accepteren geen aansprakelijkheid voor enig verlies of schade aan de eigendommen van de klant, op wat voor manier dan ook. Per persoon mag iedere passagier een tas meenemen van maximaal 20 kilogram en één stuk handbagage.

Risico’s
De klant accepteert dat alle tours een avontuurlijke aard hebben een een element van persoonlijk risico bevatten. Noch Peri Peri Reizen of een van haar partners zal verantwoordelijk worden gehouden op wat voor manier dan ook voor enig letsel, de dood of schade aan eigendommen, op wat voor manier dan ook ontstaan. De klant stemt hiermee in en stelt Peri Peri Reizen en haar partners niet aansprakelijk voor zulke claims. De klant accepteert de volle verantwoordelijkheid voor alle risico’s tijdens de tour.

Gezondheid
De klant accepteert dat deelnemen aan een reis een bepaalde mate van fysieke gesteldheid en gezondheid vereist en het is de klant’s plicht om er zeker van te zijn dat hij/ zij medisch fit is om de reis te maken. Peri Peri Reizen en haar partners vereisen een doktersverklaring dat een klant medisch fit is wanneer een klant ouder dan 65 jaar is.

Het is belangrijk om van tevoren te weten of je vaccinaties nodig hebt en malariapillen. Raadpleeg altijd de plaatselijke GGD om dit te controleren. Ook kun je bij een aantal Bevervestigingen in Nederland je vaccinaties halen bij de reisdokter (www.reisdokter.nl). Dit kan in de avonduren en op zaterdagen. Je kunt ook terecht op de website www.lcr.nl of bij de Informatielijn Reizigers: 0900-9584. Peri Peri Reizen kan niet beoordelen of een deelnemer met gezondheidsbeperkingen in staat is zonder problemen een bepaalde reis te maken. Hiervoor zul je, in geval van twijfel, naar een arts moeten gaan.

Autoriteit tijdens de tour
De beslissingen van de gids tijdens de reis zullen ten alle tijden beslissend en bindend zijn. De klant dient ten alle tijden aan de wetten, gebruiken en douane- voorwaarden van de te bezoeken landen voldoen. Mocht de klant zich niet houden aan het bovenstaande of mocht de klant een last zijn voor de rest van de groep, dan kan de gids besluiten om betreffende klant van de tour uit te sluiten, zonder teruggave van de reissom. De klant zal op eigen kosten terugkeren naar huis.

Overmacht
Onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld oorlogen, mechanische problemen aan voertuigen, het weer, stakingen, rellen en andere oonvoorziene omstandigheden die buiten de macht van Peri Peri Reizen liggen kunnen vertragingen of veranderingen aan de tour teweegbrengen. Peri Peri Reizen zal niet verantwoordelijkheid gehouden kunnen worden op wat voor manier dan ook voor dit soort  gebeurtenissen of gevolgen daarvan.

Reizen met een open mind
Elk land heeft haar eigen charmes en is anders. Dat weet je en daarom ga je er ook heen. Om eens echt een andere wereld mee te maken en uit je normale leventje thuis te kruipen. Dit betekent dat je in contact komt met andere gebruiken, culturen en mentaliteiten. Daar doe je het natuurlijk ook voor. Echter, er kunnen altijd bepaalde dingen gebeuren waar van tevoren geen rekening mee is gehouden. Sommige dingen zijn nou eenmaal anders dan thuis. Eten, hotels, vervoermiddelen en infrastructuur verschillen in bijvoorbeeld Afrika van wat wij hier gewend zijn. Houd hier alsjeblieft rekening mee, zodat eventueel oponthoud of ongemak niet vervelend kan zijn omdat je hier totaal niet op gerekend had.

Wijzigingen door Peri Peri Reizen
Wij organiseren reizen met een avontuurlijk karakter. Er kunnen zich bepaalde (overmachts)omstandigheden voordoen die ons noodzaken, ter plaatse of voor vertrek, wijzigingen in route, accommodatie of vervoer door te voeren.

Gorilla-tours en gorilla permits
Het is erg lastig om permits toegewezen te kregen. Daarom zijn we op dit onderdeel van de tour genoodzaak flexible te zijn. Het kan zijn dat we de berggorilla bezoeken in Uganda, maar de berggorila houdt zich ook op in Rwanda of in Democratic Republic of Congo. Logischerwijs trekt de gorilla zich weinig aan van landsgrenzen. Het hangt dus van de gorilla en van de lokale authoriteiten af (die de permits moeten uitgeven) waar we de gorilla’s bezichtigen.

We trekken drie dagen uit voor de gorilla trek. Houd er rekening mee dat de gorilla trek slechts een dag is. De andere twee dagen houden we achter de hand, voor het geval de gorilla’s zich niet laten zien of het bemachtigen van permits lastig blijkt te zijn.

Nogmaals: de intinerary voor Gorilla-tours is flexibel en kan, zonder dat dat vooraf afgekondig wordt, veranderd worden van route om de gorillabezichtigingen mogelijk te maken. Ook de prijs van een gorillapermit kan, zonder dat dat voorafgekondigd wordt, veranderd worden.

Uiteraard doen we er alles aan om de reisbeschrijving en permitprijs zoals beschreven aan te houden.

Alleen op reis
Boek je alleen, dan deel je een tweepersoonskamer of tweepersoonstent met een reisgenoot van hetzelfde geslacht voor zover dit mogelijk is. Wil je verzekerd zijn van een eigen kamer of tent, dan kunnen we die, indien beschikbaar, voor je boeken. De eenpersoonstoeslag (Single Supplement) daarvoor vind je bij de aanvullende informatie bij de betreffende reis.

Uitgebreide reisinformatie
Op www.periperireizen.nl vind je bij iedere reis of tour praktische informatie en een uitgebreide dag-tot-dagbeschrijving. Lees deze belangrijke informatie goed door, ze vormt een onderdeel van de reisovereenkomst. De uitgebreide reisinformatie wordt je niet automatisch toegestuurd. Als je geen internet toegang hebt, sturen we je op verzoek graag een afdruk toe.

Betaling en factuur
Na aanmelding ontvang je binnen enkele dagen je factuur met het rekeningnummer waarop de reissom betaald dient te worden. De reis is pas bevestigd wanneer de betaling geheel ontvangen is. Wanneer de betaling ontvangen is, krijg je een bewijs van betaling, dat tevens dient als boekingsbevestiging. Controleer de boeking en de namen van de deelnemers. Je dient de gehele reissom te betalen binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur. Bij boekingen binnen drie weken voor vertrek moet het totale bedrag als spoedbetaling worden overgemaakt. Wanneer je een reis boekt binnen 30 dagen voor de vertrekdatum, dient de volledige betaling binnen 48 uur na ontvangst van de factuur voldaan te zijn.

Annuleren
Mocht je je geboekte reis onverhoopt moeten annuleren, dan geldt het volgende:

- bij een annulering van meer dan 29 dagen voor vertrek wordt 75% van de reissom vergoed;
- bij een annulering tussen 28 en 15 dagen voor vertrek wordt 50% van de reissom vergoed;
- bij een annulering tussen 14 en 7 dagen voor vertrek wordt 25% van de reissom vergoed;
- bij een annulering van minder dan 7 dagen voor vertrek vindt geen vergoeding plaats.

Annuleringsvoorwaarden
Wanneer de passagier een reis annuleert, behoudt Peri Peri Reizen een deposito van 25% van de totale reissom. Wanneer een boeking korter dan 28 dagen voordat de reis begint wordt geannuleerd, geldt de volgende annuleringstoeslag: 28-15 dagen – 50% van het totale bedrag, 14 – 7 dagen – 75% van het totale bedrag, 6 – 0 dagen – 100% van het totale bedrag.

Elke passagier die na de vertrekdatum van een reis deelneemt, of helemaal niet, of juist de reis verlaat voordat deze is beeindigd om wat voor reden dan ook, heeft geen recht op een teruggave van geld van Peri Peri Reizen noch van haar partners, en kan geen aanspraak maken op een claim voor enige extra kosten. Groepsreizen gaan door onder voorbehoud van een minimum boeking. Wanneer dat aantal niet wordt gehaald, behoudt Peri Peri Reizen of haar partners zich het recht voor om de reis te annuleren. Er is dan recht op een volledige teruggave van het totale bedrag. Peri Peri Reizen en haar partners behouden zich het recht voor om een reis te annuleren, zonder voorafgaande melding wanneer dit onvermijdelijk is. In dat geval krijgt client het reeds betaalde bedrag terug. Dit is de enige verantwoordelijkheid van Peri Peri Reizen en haar partners naar de client toe en er kan geen andere claim worden neergelegd.

Groepsgrootte
In het uitzonderlijke geval dat het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt en de reis niet door kan gaan, hoor je dit uiterlijk 21 dagen voor vertrek. In dat geval vindt er restitutie van de reissom plaats.

Reisdocumenten en visa
Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je bij vertrek de juiste reisdocumenten hebt. Na het voldoen van de factuur aan Peri Peri Reizen ontvang je reisbescheiden waarop aangegeven staat op welk tijdstip en op welke locatie je tour vertrekt. Het is je eigen verantwoordelijkheid op tijd en op de juiste locatie aanwezig te zijn. Te laat aanwezig zijn op de juiste locatie kan tot gevolg hebben dat de tour zonder jou vertrekt. Peri Peri Reizen is niet verantwoordelijk, of verplicht tot, het zorgen voor een vervangende tour als hier niet aan voldaan wordt.

Zorg er voor dat je paspoort na terugkomst nog minstens zes maanden geldig is en nog voldoende lege pagina’s heeft. Indien er onvoldoende ruimte is in het paspoort kan de toegang tot een land geweigerd worden en zal de reiziger moeten terugkeren naar het land van herkomst.

Prijsvoorbehoud
Voor de reizen behouden wij ons het recht voor routes en prijzen aan te passen en door te berekenen. De prijzen van buitenlandse reizen zijn op dit moment vrij van BTW. Indien de BTW-voorschriften worden gewijzigd, dan passen wij de prijzen aan.

Informatie voor vertrek
Na je boekingsbevestiging informeren wij je, indien van toepassing, via e-mail over je reis. Geef daarom altijd bij boeking je e-mailadres aan ons door. Heb je geen e-mailadres, dan sturen we je de noodzakelijke informatie per post.

De reissom
Bij elke reis staat precies aangegeven wat inclusief is.